Cambios y Devoluciones
En Cherubina queremos que estés encantada con tu compra, por lo que dispones de un plazo de 14 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.
Solicitud de devolución
Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.
Preparación del paquete
Introduce los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conservan todas sus etiquetas y de que se encuentran en perfecto estado.
Envío de la prenda
Pega la etiqueta de envío generada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio.
Reembolso
Una vez recibamos el paquete en nuestro taller y verifiquemos el estado de las prendas, procederemos al reembolso en el mismo método de pago utilizado.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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